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Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni Personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consulta l'elenco che segue.

Informazioni sul Dispositivo

Esempi di Informazioni Personali raccolte: Versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

Scopo della raccolta: Caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.

Fonte della raccolta: Raccolta automatica quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

Divulgazione per scopi commerciali: Condivisa con il nostro elaboratore Shopify.

Informazioni sull'Ordine

Esempi di Informazioni Personali raccolte: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'Ordine".

Scopo della raccolta: Fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per verificare che non vi siano rischi o frodi potenziali e, se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Fonte di raccolta: Raccolti da te.

Divulgazione per scopi commerciali: Condivisa con il nostro elaboratore Shopify.

Informazioni sull'Assistenza clienti

Esempi di Informazioni Personali raccolte: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Fonte della raccolta: Raccolti da te.

Divulgazione per scopi commerciali:

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Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

'- Utilizziamo Shopify per supportare il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali, clicca qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

'- Possiamo condividere le tue Informazioni Personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

'- Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, visita il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. È inoltre possibile scegliere di non utilizzare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

'- Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi revocare il consenso alla pubblicità mirata così:

Includi il link di revoca da qualsiasi servizio utilizzato. I link più comuni sono:

'- Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

'- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

'- Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi revocare il consenso ad alcuni di questi servizi visitando il portale di revoca della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;

L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;

L'adempimento dei nostri obblighi legali;

Per proteggere i tuoi interessi vitali;

Per svolgere un compito di interesse pubblico;

Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, le tue Informazioni Personali saranno conservate per i nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque ti riguarda in modo significativo.

Noi NON ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questo elenco rimane per un numero limitato di ore.

Elenco temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP non registrati. L'elenco persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

RGPD

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito service@graecove.com.

I tuoi dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei dati in conformità al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che tornerai sul sito o navigherai da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito web da parte degli utenti, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

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Non Tracciare

Poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo service@graecove.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

611 Gateway Blvd, Suite 120, South San Francisco, CA 94080 (Indirizzo inglese originale)

Ultimo aggiornamento: [21/7/2022]

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati, o la nostra autorità di controllo qui: https://ico.org.uk/make-a-complaint/