Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en el sitio.
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información del Dispositivo
Ejemplos de Información Personal Recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.
Propósito de la Recopilación: cargar el sitio con precisión para ti y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestra web.
Fuente de Recopilación: recopilado automáticamente cuando accedes a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación para un Propósito Comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del Pedido
Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
Propósito de la Recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarse contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando estés en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de Recogida: recogida de ti.
Divulgación con Fines Comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información de Atención al Cliente
Ejemplos de Información Personal Recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Fuente de recogida: recogida de ti.
Divulgación con Fines Comerciales:
MabangErp3
FirePush
TrackingMore
Sharing Información personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify USA tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad Conductual
Como se describe anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
· We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site. You can read more about how Google uses your Personal Information here: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You can also opt-out of Google Analytics here: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl.
Compartimos información sobre tu uso del sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el USO de cookies u otras tecnologías similares (que puede consentir, dependiendo de tu ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
INCLUIR ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE UTILICE. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:·
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
USO de la información personal
Utilizamos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de tu pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base Legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
Tu consentimiento;
La ejecución del contrato entre ti y el sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger tus intereses vitales;
Realizar una tarea realizada en interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realices un pedido a través del sitio, conservaremos tu información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.
Toma de Decisiones Automática
Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente.
NO participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de la toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
Lista temporal de denegación de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.
Tus derechos
GDPR
Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación service@graecove.com.
Tu información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulta el documento técnico del GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Acknowledgement
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Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que accedas al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la Tienda
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Function
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Utilizado en relación con el acceso a admin.
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Utilizado en relación con la navegación a través de un escaparate.
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Utilizado en relación con cart.
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Utilizado de compras en relación con checkout.
cart_ts
Utilizado en relación con checkout.
checkout_token
Utilizado en relación con checkout.
secret
Utilizado en relación con checkout.
secure_customer_sig
Utilizado en relación con login.
storefront_digest
Utilizado de clientes en relación con el cliente login.
_shopify_u
Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
Informes y análisis
Nombre
Función
_tracking_consent
Preferencias de seguimiento.
_landing_page
Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer
Seguimiento de páginas de destino
_s
Análisis de Shopify.
_shopify_s
Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p
Shopify de aterrizaje relacionados con el marketing y el análisis de referencias.
_shopify_sa_t
Shopify relacionados con el marketing y el análisis de referencias.
_shopify_y
Análisis de Shopify.
_y
Shopify.
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No rastrear
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Your privacy is our top priority. The information you provide will be used strictly for sending you updates on our linen collections and personalized recommendations. We will not distribute your information to any third party without your permission.
Cambios
Puedemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a service@graecove.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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Última actualización: [7/21/2022]
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